上书房信息咨询开展某营业厅实名制第三方暗访调查

2022-07-12 13:40:00

为落实电话用户实名登记要求,建立实名登记监督检查长效机制,上书房信息咨询受客户委托对某营业厅实名制第三方暗访调查。

本次调查中,上书房信息咨询通过视频、录音暗访形式进行检查,暗访过程中全程录像,整个办卡过程采集证据,并在调查完成后填写检查表,记录购卡门店、地址、购买卡号、查验/登记形式等信息。

 

上书房信息咨询致力于第三方检查已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。

至今为止,上书房信息咨询完成口岸神秘顾客调查、行政窗口第三方暗访、立法第三方评估、供水满意度调查、供电满意度、燃气满意度、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例,完成调研样本超过10,000,000个。

 
上一篇:上书房信息咨询开展某供水服务质量顾客满意度指数测评
下一篇:最后一页