上书房信息咨询参加长沙供水有限公司第三方评估项目报告

2022-01-06 17:37:54


  上书房信息咨询受邀参与在长沙供水大厦会议室召开关于长沙供水有限公司提升供水服务水平工作会议,就2021年为长沙供水有限公司提供的第三方评估服务成果进行解析与答疑。

  本次会议中,由上书房信息咨询首席专家顾问周桓安博士为长沙供水有限公司高层管理人员及各分公司代表领导讲演评估情况、对报告的数据进行详细解析及说明。

  本次第三方评估报告内容覆盖了调研对象、项目执行、数据分析、客户建议、研究结论等多方面信息,会上书房信息咨询专家顾问对项目的每个节点、每一项指标给与会人员做成了详细解析,与会人员在仔细认真听取评估报告后,也提出自己的问题,并得到了上书房信息咨询专家顾问的专业解答。

  长沙供水服务第三方评估是从9月开始开展,由上书房信息咨询以独立第三方调研机构身份对长沙市供水服务营商环境方面进行评估,通过电话调查、营业厅拦截问卷调查及神秘顾客、客户深度访谈、资料评估等方式开展。

  为了更好的对比公共事业服务行业情况,上书房信息咨询增加了对长沙市供电和供气公共服务事业窗口暗访,通过对比分析长沙供水营业厅的优缺点。

  第三方评估是政府绩效管理的重要形式。通常包括独立第三方评估和委托第三方评估。第三方评估作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的政府自我评估的缺陷,在促进服务型政府建设方面发挥了不可替代的促进作用。

  上书房信息咨询致力于第三方评估已有十余年。公共事务第三方评估作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共部门自我评估的缺陷,在促进服务型政府建设方面发挥了不可替代的促进作用。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的政府及下属单位均有长期的合作。至今为止,上书房信息咨询完成文明指数测评、环境卫生评估、食品安全满意度、扫黑除恶评估、政协提案等政府项目已有上百例,完成调研样本超过10,000,000个,服务案例有深圳市环境卫生指数测评、深圳市公共厕所卫生指数测评、大鹏新区文明指数测评、深圳阅读指数测评、南昌城市管理第三方测评、深圳供水服务测评、广州南沙供水服务测评和遂宁市供水满意度测评等项目。

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