员工满意度调查主要包括哪些方面

2021-12-15 21:05:44

员工满意度调查是人力资源管理的重要一部分,但是如何设计问卷,从而全面的了解员工满意度状况确实每个HR头疼的问题。根据上书房信息咨询多年行业经验,发现员工满意度调查可以主要从以下几个方面出发:

调查者基本信息

满意度调查一般以匿名的形式调查,从调查者基本信息入手,包括员工性别、年龄、入司时间、部门等,便于后期对样本进行分类统计。

对工作的满意程度

了解员工对工作环境、工作氛围、工作内容、工作压力、培训发展的满意程度。

对薪资福利的满意程度

对薪资福利的满意度度是员工满意度调查的必调查项,一般来说,员工对薪资的满意度较低,可以调查薪资的公平性,绩效的满意度,薪资待遇之外的精神回报等。

对工作群体的满意度

调查员工对工作关系,部门之间的配合度,岗位分工、同事的工作状态等,了解部门之间的配合程度。

对公司管理的满意度

了解员工对领导管理、领导与下属沟通、领导对下属意见的重视程度、领导关怀等的满意程度。

整体的满意度

调查员工对公司的各项管理制度,公司企业文化、工作自豪感等进行调查。

好的想法和建议

满意度调查一般是以开放式的问题结尾,调查员工是否有其他建议和想法,一般匿名调查,员工会踊跃发表意见。


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