手机支付（用户）调研
上书房咨询 2016-04-28 11:14:50
A1、您是否有深圳通卡？
A 有 B 没有
A2、您是否曾使用过深圳通卡进行小额消费？
A 从没有过 B 偶尔 C 经常
A3、您用深圳通卡在哪些地方消费过？
A 便利店 B 超市 C 快餐店 D 食品、饮品店 E 其他
A4、您是否了解手机钱包、手机深圳通？
A 不了解 B 了解，但没使用过 C 已经用过，或正在使用
A5、如果深圳通及银行发行多功能联名卡，您是否愿意新办或者更换原有深圳通卡？
A 愿意 B 不愿意（请注明原因： ）A6、如果愿意更换多功能深圳通卡，您愿意接受以下哪种换卡方式？
A 付费购买 B 付费租用 C 预充金额赠送 D 其他
A7、如果想使用手机钱包、手机深圳通，您最愿接受的方式是？
A 预存话费，更换具有支付功能的手机（500-1500元）
B 在现有手机中插入具有支付功能的卡（300元）
C 对现有手机硬件进行升级（300元）
D 其他（请注明： ）
A8、如果使用预存话费换手机的方式，您最关注以下哪些方面？（可多选）
A 手机的外观及配置 B 操作的便捷性 C 交易的安全性
D 个人信息的安全 E 手机的价格 F 应用软件 G 其他
A9、如果使用手机钱包支付，您大概能接受的单笔消费支出是？
A 50元一下 B 50-200元 C 200-500元 D 500-1000元 E 1000以上
A10、除了使用手机钱包支付外，您对手机其他应用最感兴趣的是哪些？（可多选）
A 缴费（水、电、电话费等） B 身份识别（门禁、会员、其他证件功能）
C 信息获取（票务信息、商户信息、优惠信息等） E 签到活动，获取积分或换取礼品
F信息交换（电子名片、好友信息资料交换及分享） G 团购券验证 H 交友服务
A11、如果您可使用手机刷POS终端享受以下各项服务，您的态度是？
| 没兴趣 | 可以接受 | 无所谓 | 有一定兴趣，希望多了解 | 很感兴趣，希望进行尝试 | ||
| 1 | 缴费（水、电费等） | |||||
| 2 | LBS签到 | |||||
| 3 | 会员折扣 | |||||
| 4 | 积分消费 | |||||
| 5 | 团购券验证 | |||||
| 6 | 电子优惠券消费 | |||||
A13、用户年龄：A 20岁以下 B 20-30岁 C 30-40岁 D 40-50岁 E 50岁以上
A14、用户职业：
A 学生 B 自由职业者 C 企业职员 D 企业中高层 E 政府公务员
F 事业单位人员 G 个体商户 H 其他（请注明： ）
访问员编号： 访问员地点： 访问开始时间（24小时制）：[ ]时[ ]分
访问结束时间（24小时制）：[ ]时[ ]分
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